这位收费员名叫马玉凤，是惠民公司众多营业厅收费员中的一员。她的工作看似简单重复，却需要极大的耐心和细心。“您好，请问需要办理什么业务？”这是她每天重复最多的一句话。面对形形色色的用户，她始终保持着温和的态度和专业的服务。无论是年迈的老人，还是急匆匆的上班族，她都能耐心细致地解答他们的疑问，确保每位用户都能满意而归。
       除了日常的收费工作，她还负责解答用户关于水费账单、用水政策等方面的咨询。她深知，每一个问题背后都是用户对惠民公司的信任与期待。因此，她总是认真倾听用户的每一个问题，并尽力给出准确、详细的解答。
       在这个平凡的岗位上，收费员不仅是公司与用户之间的桥梁，更是公司形象的代表。他们的专业素养和服务态度直接影响着客户对公司的印象和信任度。
       马玉凤只是惠民公司众多收费员的一个缩影。她们虽然身处平凡的岗位，但却用自己的坚守和奉献，为城市的供水事业默默奉献着自己的青春和热血。他们是城市供水系统中不可或缺的一环，是城市供水事业的守护者之一。

                              
 （通讯员：惠民公司 魏娟）