抄表员的工作看似简单,实则充满挑战。一部抄表机、一根撬钩、一顶草帽,就是抄表员们的全部“家当”。为错开高温时段,他们需要每天“早出”“晚归”,面对高温和各种突发情况,如水表损坏、数据异常等,确保每一户居民的用水数据准确无误。他们的耐心和细心是保障自来水公司精准管理的基础,也是维护居民用水权益的重要环节。在夏季,抄表员们不仅要面对高温的考验,还要应对各种复杂的环境条件,如井盖重、表井深、遇到蛇虫等意外情况,但他们始终保持着敬业和专业的态度,确保每一项工作都能高质量完成。
除了日常的抄表工作,抄表员还是自来水公司与居民之间的服务桥梁。他们不仅是简单的数据记录者,更是居民用水问题的解答者。在抄表的过程中,他们会及时发现居民用水隐患,对居民提出的用水问题答疑解惑,这种直接的服务接触让抄表员成为了居民心中的“用水顾问”。
扬州市江都区自来水有限公司的领导也主动对一线抄表员工表示关切和关怀,合理安排工作时间,避免在高温时段进行户外工作,并发放必要的防暑降温慰问品,确保员工的安全和健康。这种关怀不仅体现在对员工的关心上,也体现在对服务质量的持续追求上。
炎炎夏日,他们的身影成为城市中最亮丽的风景线,他们的坚守是对“敬业”二字最好的诠释,在这个夏天,让我们共同为他们的付出点赞。
(通讯员:自来水公司 周浔)