为更好地服务广大用户,紧跟科技时代发展步伐,运用科技赋能降本增效,惠民公司近期推出一项全新的手机抄表功能,已在五个乡镇供水所试行使用。

原先乡镇抄表都是采用账本记录式工作,一支笔、一本账册穿梭在乡间小道上,现场手写水表读数,不仅不方便携带,而且工作量较大,后期还要逐户录入收费系统,有时还会有抄表录册失误现象。


在手机抄表试行使用后,抄表数据自动同步到收费系统,后台一键生成水费账单,用户当场即可缴费,方便快捷;手机抄表还带有GPS定位系统,能准确清晰地反映抄表员的抄表轨迹,监督估表行为;抄表中对于水量异常户还可拍照取证上传,作为用户用水问题的情况合理解释。

开启手机抄表管理模式,将智能手机抄表业务融入到供水实际工作中,能够进一步提高抄表人员的业务技能,更好地为用户提供高效便捷服务。
(通讯员:惠民公司 陈雅)