面临退休，尽管工作任务加大，但她丝毫不敢松懈。根据公司要求，今年对高徐镇区和村组进行大面积管道和用户改表出户工作，同时这也是李爱琴在经历高徐因管网和表务带来的抄表矛盾后最希望改变的情况。李爱琴自去年底已跟踪完成了985户改表工作，收回陈欠水费20余万元。改造过程中的表位置、用户信息、用户违章多路进水等问题她都认真记录，做到情况弄清楚、矛盾不遗留。她经常挂在嘴边的一句话就是“我把我的抄表区域理顺了，人家接手就轻松多了。”
       一户一户走，一家一家沟通，李爱琴的工作成绩是一步一步走出来的。在她手上的用户矛盾都会得到妥善解决。她说：“没有沟通不了的矛盾，只有不愿去沟通的人。”
坚守最后一班岗，在自己的岗位上点亮最后一束光，照亮别人前进的路。供水人平凡工作中的坚韧品格值得我们每个人学习！

（通讯员：惠民公司 龚双双）