8月11日上午8时许,公司得到真武杨庄京沪高速下一处DN800球管漏水消息后,迅速组织人员赶往现场。经现场勘查,因挖机施工失误造成管身破出一个20公分大的洞。为了防止停水造成大范围群众和重点单位部门用水受到影响,经验丰富的抢修人员对此迅速做出抢修方案:关闭泵站增压泵,低压供水,用其木棍堵住部分余水,便于人员入坑打抱箍。经过4个多小时艰苦奋斗,于下午13点30分,供水恢复正常。
图为堵住部分余水
8月12日上午8时许,公司接到群众电话称,江都区丁伙镇红庙渠南路鱼塘附近,有水管出现爆漏。龙泉公司项目部夏阳华经理带领抢修人员立即到达现场核查,经查明是DN500钢管老化裂出口子。事故点在小路半坡大树下,靠近鱼塘且土质松软湿滑,机械施工难度较大,修复时间也较长。历经9个小时才将漏点修复。
图1:“疫”线人员,争分夺秒抢修着
图2:泥泞的土壤,机械施工难度大
这些紧急抢修,仅仅是龙泉公司在疫情防控期间全力保障供水行动中的一个个片段。
新冠肺炎疫情防控工作开始后,龙泉公司严格落实人员值班值守制度,随时掌握辖区供水情况,如发生供水事故或紧急情况,及时赶赴现场组织抢险和处置,一旦出现疫情影响供水安全或其它供水安全问题,迅速处置、有效应对,并按照程序及时报告;公示供水服务电话,确保24小时畅通,及时受理、解决群众反映的问题,做到“件件有着落,事事有回音”。据统计:8月初以来,龙泉公司共受理维修服务115次,办结率、满意率均达99%以上。
(通讯员:龙泉公司 郭泽锐)