8月11日上午8时许，公司得到真武杨庄京沪高速下一处DN800球管漏水消息后，迅速组织人员赶往现场。经现场勘查，因挖机施工失误造成管身破出一个20公分大的洞。为了防止停水造成大范围群众和重点单位部门用水受到影响，经验丰富的抢修人员对此迅速做出抢修方案：关闭泵站增压泵，低压供水，用其木棍堵住部分余水，便于人员入坑打抱箍。经过4个多小时艰苦奋斗，于下午13点30分，供水恢复正常。
图为堵住部分余水
8月12日上午8时许，公司接到群众电话称，江都区丁伙镇红庙渠南路鱼塘附近，有水管出现爆漏。龙泉公司项目部夏阳华经理带领抢修人员立即到达现场核查，经查明是DN500钢管老化裂出口子。事故点在小路半坡大树下，靠近鱼塘且土质松软湿滑，机械施工难度较大，修复时间也较长。历经9个小时才将漏点修复。
图1：“疫”线人员，争分夺秒抢修着
图2：泥泞的土壤，机械施工难度大
图1人工破碎 图2：人工开挖
这些紧急抢修，仅仅是龙泉公司在疫情防控期间全力保障供水行动中的一个个片段。
新冠肺炎疫情防控工作开始后，龙泉公司严格落实人员值班值守制度，随时掌握辖区供水情况，如发生供水事故或紧急情况，及时赶赴现场组织抢险和处置，一旦出现疫情影响供水安全或其它供水安全问题，迅速处置、有效应对，并按照程序及时报告；公示供水服务电话，确保24小时畅通，及时受理、解决群众反映的问题，做到“件件有着落，事事有回音”。据统计：8月初以来，龙泉公司共受理维修服务115次，办结率、满意率均达99%以上。
（通讯员：龙泉公司 郭泽锐）
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