在一年一度的“五一国际劳动节”即将来临之际，江都区总工会第十五届三次全委（扩大）会议在城区召开，大会在总结上年度以来工会各项工作的同时，并对涌现出的各类先进集体和先进个人进行了隆重表彰。扬州龙川水务公司工会荣获扬州市级“新时代星级基层工会”和江都区级“先进基层工会”称号；龙川水务公司下属环境检测公司中心化验室、下属惠民区域供水公司营销管理办公室和龙川水务公司客户服务部客服大厅三个班组荣获“工人先锋号”先进集体称号。
俗话说：一份耕耘，一分收获。龙川水务公司工会自2018年12月下旬新组建以来，在市区及系统三级工会组织的正确领导指导下，认真贯彻落实《工会法》、《劳动法》和《劳动合同法》等法律法规，并紧紧围绕水务企业高质量发展这一主题，全面履行工会职责，切实加强企业在新时期的民主化管理和凝聚工程建设、企业文化建设以及企业形象工程等建设，从而积极构建起更为和谐的水务工作环境，不仅让广大员工感受到家一样的温暖，而且深受职工群众信赖。这次获得市、区两级总工会的表彰，应该说这与水务工会近两年多来一直坚持初心不改、与时俱进、砥砺前行密不可分的。
另据了解，本次新获区级“工人先锋号”授牌的三个基层班组，他们的争创活动也是各具特色的，相关成绩也是有目共睹的。其中之一的龙川水务公司下属环境检测公司中心化验室前身为江都自来水厂厂级化验室，2001年成立，当年就通过了江苏省等级化验室三级的评审和计量认证审查认可，2011年通过江苏省建设厅省等级实验室二级的评审，并于2021年3月23日正式取得检验检测机构资质认定（CMA）证书。多年来，通过中心化验室全体人员的共同努力，有力地保障我区城乡的供水水质安全，被广大市民誉为“水质卫士”，并先后多次获得省、市、区等上级的各类表彰，实验室的管理和技术能力在苏中、苏北同行业中一直处于领先地位。
图为环境检测公司中心化验室全体成员在创争专栏前合影
龙川水务下属惠民公司营销管理办公室是惠民公司的一大重要职能部门，是在基层各抄收班组的基础上于2019年组建。该班组一直坚持以“双创”（即：争创“工人先锋号”班组和“五一巾帼标兵岗”班组）工作为抓手，内抓规范管理，外抓服务形象，有力地推动了各相关工作不断跃上新台阶，并多次得到龙川水务公司和集团公司的表彰。
图为惠民公司营销管理办公室全体成员在创争专栏前合影
龙川水务公司客户服务部客服大厅前身是江都区自来水有限公司供水服务中心，成立于2014年5月，2019年5月升级更名为客户服务部客服大厅。客服大厅依托“86622222”供水服务热线平台，24小时全天候、全方位地受理用户的业务咨询、水费查询、报漏报修、投诉、求助、举报等各类相关问题。客服大厅秉持“为您服务，让您满意”的服务理念，对市民反映的问题较好地做到了凡诉必应、凡应必查、凡查必果，各项诉求办理“事事有着落”，限时反馈“件件有回音”，现已成为龙川水务公司联系和高质量服务广大用户更为便捷的桥梁和纽带。
图为龙川水务公司客户服务部客服大厅全体成员在创争专栏前合影
（通讯员：综合管理部 季艺）
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