“郭村泵房外水管爆裂，情况紧急，请快速前往抢修”。11月19日晚上11时许，水务集团客服中心接到报修电话后立即与下属龙泉公司维修部门取得联系。
接到通知后，公司相关领导高度重视，亲自指挥，并迅速组织员工，第一时间到达现场。由于水管爆裂引起的突发性大面积停水，将会给郭村人民群众的日常生产生活带来很大不便，因此此次抢修任务显得特别重，时间也非常紧急。
（11月20日夜里2点30分。）抢修现场，经过领导细心部署，维修工作迅速展开。维修队员根据现场情况首先进行关阀停水，然后开挖工作坑，同时排工作坑内积水。
（11月20日凌晨5点。）由于停水后，余水不断，且管槽较深，大约挖至1.8米，破损的管道才显现出来，是口径DN375钢管漏水。经过排查，维修人员（于凌晨6点）精确到了管道上的漏水点。
为保证抢修的进度和维修质量，经公司领导决定现场制作抱箍。方案下来，维修人员片刻没有休息，全身投入。早已忘记一夜下来疲惫不堪的身体。直至次日下午2点，维修队员在检查确定通水后且管道运行正常才安心离开。
（通讯员：龙泉公司 郭泽锐）
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