投诉建议 - 扬州龙川控股水务建设有限公司

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发布者: 李先生

发布时间: 2014-12-18 15:56:33

江都城区的自来水，为什么不能网上查询。我认为这个也不是什么技术问题，电费都能做到，水费应该可以吧

回复: 该用户，你好！我公司已开通水费网上查询服务，请点击我公司网页首页上的“水费查询”图标即可实现在线查询。

发布者: 圣伟

发布时间: 2014-11-02 09:57:29

河西江桥村到最西边几个生产队的水压一直都很小，反应很久了，就是没有处理。换位思考，当您用水时忽然没水会是怎样的心情。

回复: 经了解，河西江桥村最西边有6-7户居民在用水高峰时存在水压低的情况。具体原因是该村组供水主管建成时间较长，管壁锈蚀积垢，影响出水量；并且随着该条管线上用水户数不断增加，原有的供水主管已不能满足群众用水需求。为了解决该处用户水压偏低的问题，需进行供水管道改造，以提高供水水压。用户如需进行管道改造，可拨打我公司服务电话86533410或前来我公司洽谈相关改造事宜。

发布者: 庄燕

发布时间: 2014-10-31 15:23:55

郭村塘头派出所对过住户长年水压很小，几乎属于没有水的状态，自来水管道还是很多年前极细的管道，到了用水高峰期根本没有谁，亏了家里有口井，附近其他地方管道均改，就是这几户不改，自来水装了形同虚设，希望相关部门予以改善改善管道，解决长年困扰的用水问题！！！

回复: 由于该片区原有管网管径较小且管网质态差，遇用水高峰期时，可能出现局部地区水压低甚至无水的情况。针对以上情况，扬州市惠民区域供水投资有限公司郭村供水管理所的工作人员已经去现场进行查勘并制订改造方案。目前，惠民公司已经将该片区管网改造纳入改造计划，主管网改造工程即将开始动工，明年支管网改造将会全面开始，届时该片区的供水问题将得到彻底解决。
望以上说明能够得到用户的理解和支持！用水户如在供用水方面有相关疑问，可直接与惠民公司郭村供水管理所联系，联系电话0514--86336058，惠民公司将及时做好解答工作。

发布者: 周荣明

发布时间: 2014-10-22 07:15:01

我村换水表，已经快3个月了，地上挖的洞到目前还在那里，几次差点酿成事故，简直就是害人坑。领导你想换个表真这么难吗？你说地上挖个洞往哪里一撂，说是重装水表，3个月了还没有装好，算什么惠民工程，你们水厂做事就这个效率吗？没时间装表就不要来不及挖洞，挖了你就得快点装好。我想出了事故，跌死人，你们水厂应该要负责吧？希望不要出事！（装水表的地方是小纪镇朱合村袁家组）

回复: 用户，你好。由于该片区原有管网情况复杂且没有管网图纸，我公司在施工中难以确定水表的位置，可能造成了工期延长的情况。目前，水表已经安装到位，我公司正在组织力量统一回填，力争早日恢复。

发布者: 胡涛

发布时间: 2014-10-08 12:00:12

亲爱的自来水公司，我们作为自觉缴纳自来水一员，天天喝着含有泥沙的高标准矿物质水，是对您自来水公司感谢还是憎恨，多次向多部门反映，却无人问津，就连洗衣机也罢工了，保修检查原来是自来水泥沙堵死了水龙头，用自来水烧出来的反都不能吃，请问，如果是您自来水厂长，如果是市领导，如果是中央领导，同样吃这样的水，你们有何感想，已经多部门投诉，后期会到电视台曝光。请及时解决民生问题。

回复: 因该用户所在的小纪镇宗村片区原有管网质量较差，且长期使用深井水，造成管网中矿物质沉淀较多，现我公司供水压力大大高于原小水厂的供水压力，造成管网内壁上的杂质逐渐脱落，部分地段出现自来水有泥沙的情况。公司对以上相关情况表示歉意，并已在管网末梢增开排污口，加大排污力度来减少对用户的影响。

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