投诉建议 - 扬州龙川控股水务建设有限公司

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发布者: 张女士

发布时间: 2014-02-21 18:50:48

丁伙乡下几年没有人居住，也关了水表。前段时间邻居来电话说家里自来水冻坏了，一直在冒水，我是18号联系的丁伙自来水厂请人上门修理顺便断水，可是对方直到今天还没去。今天邻居又来电话说家里还在冒水，水厂说去过了没人在家（对此我表示不信），所以水仍旧在流。本来我就说过家里没人，有什么事情可以找我邻居，到现在水仍旧在浪费，请问一天得要多少钱？难道因为责任可能是用户的，水厂修理就不积极吗？今天水厂回答我说太忙了，不知道什么时候能去，尽量安排。我想要个说法，冒水已经最少7天了，这水费怎么办？水厂修理不积极，资源就这样任由流失浪费吗？

回复: 目前,丁伙水厂的水源已置换，但经营权尚未移交给江都惠民区域供水投资有限公司，当地供水服务工作仍由丁伙水厂组织。经了解，丁伙水厂已为该用户维修到位。

发布者: 管女士

发布时间: 2014-01-19 11:54:02

为什么最近的自来水全是一个药味，那种医用塑料瓶味道？请问你们怎么做的检测？怎么检测的合格率都是100%，造假糊弄谁吗？请给一个合理解释。

回复: 首先感谢你对自来水水质的关心，春节将至，我公司一二水厂适当增加了消毒用液氯的投加量，保证广大城乡群众饮用水安全。水中的药味是氯的味道，因为气温低，氯不会很快挥发，所以有药的味道。我公司在全区乡镇设立了50多个管网水质监测点，对管网水质进行全方位检测，经检测，目前我公司管网水里余氯的量符合国家标准，请放心饮用。

发布者: 卞先生

发布时间: 2013-12-20 13:01:48

装自来水的问题，票开了好几天了一直没人来安装自来水，急啊

回复: 该用户为大桥片区的用水户，不属于我公司经营管理范围，请联系当地供水单位解决。

发布者: 张林

发布时间: 2013-12-19 15:12:17

自来水公司领导你们好，吴桥镇这边镇上自来水怎么有时候水压特别小，还有时候特别浑，像是掺了铁锈和泥似的

回复: 该用户，你好！吴桥镇不属于我公司供水范围，请联系当地供水单位解决。

发布者: 虞波

发布时间: 2013-12-10 18:07:26

从江都供水以来，家中的水表哪怕是不用水也会自动计量。曾要求东汇自来水厂处理派人来换表，结果毫无答复。无奈家中自己请水电工换表，自从换表以来家中一切正常。请问现在我们之前每两个月多缴的费用由谁来买单。希望予以解决

回复: 该用户原有水表为原东汇水厂安装的水表，我公司樊川供水管理所已于近期对其水表进行了更换，并上门进行了联系、解释。用户如还有相关疑问，可与当地供水所联系，电话：86691177。

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